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大兴安岭漠河市搭建三维立体平台深化作风整顿优化营商环境

2019年08月14日   来源:网络整理   浏览次数:   我来说两句

  经济视野网8月13日电(王景阳) 为深入落实“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,推进深化作风整顿优化营商环境活动纵深开展,大兴安岭漠河市精心谋划,搭建三维立体平台,以转变工作作风为根本点,以解决问题为着力点,振奋精神状态,营造干事创业的良好氛围。

  搭建“想服务”维度,作风整顿与解放思想相结合。漠河市精心组织,按照边学习、边研讨、边整改、边提高的要求,围绕“十大讨论”,开展以“集中学习、党课辅导、专题研讨、意见征集、分类调研、主题访谈、闭卷考试、主题党日、集中整改、成果展示”为主要内容的“十轮推进机制”来促进思想解放,提高对作风整顿的认识。截止目前,集中学习研讨2次;上报调研报告35篇;全市各级党组织累计征集意见建议10个方面、1287条,使全体干部职工有了服务的理念和想服务的思想。

  搭建“愿服务”维度,采取积极行动上门服务。漠河市以上门服务的形式推进群众“办事不求人”工作。干部职工愿意为群众服务的意识逐渐提高。漠河市市场监督管理局针对新设立及部分企业人员更替,业务不熟,对企业的信用信息造成不良影响。漠河市市场监督管理局主动安排工作人员到企业详细讲解网上申报操作程序、年报内容和注意事项,现场指导企业完成了网上年报公示,让企业足不出户就能享受到贴心服务。目前,全市已有309户企业、1243户个体工商户、15户农民专业合作社完成了网上年报公示。

  搭建“会服务”维度,开展窗口工作人员礼仪培训课程。为加强作风建设,提升为民服务的能力水平和窗口工作人员的职业形象,漠河市营商环境建设监督局对全市150余名窗口服务单位人员进行形象礼仪、接待礼仪、语言礼仪和沟通技巧等方面内容的培训。通过培训,使服务人员充分掌握与群众沟通的技巧和礼仪知识,切实提高了工作人员的办事效率和服务水平。

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